(电子商务研究中心讯) 2013年4月12日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对1号店网盟的投诉称2013年1月的佣金至今未到。
以下为该网友的投诉内容：
2013年1月的佣金至今未收到，多次发邮件说3月底4月初结算。查看状态已结算，可我并未收到款项，再发邮件，说会在公告通知结算的。现在公告都通知2月份的佣金了。我到现在都没收到1月的。再次给他们发邮件根本就不回复了。这什么服务啊。让人给你推销还这种态度。
（注：网经社配图）
中国电子商务投诉与维权公共服务平台工作人员第一时间将问题反馈给一号店方面，截止发稿时，一号店方面还未任何回应。
电商企业遇到此类问题应及时与用户沟通，帮助用户解决问题，提高用户对网站的信心。(文/远非)
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